Política de privacidade

Versão de 31 de outubro de 2026. Esta política explica quais dados a IGNIX trata, para quê e como você exerce os seus direitos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

Quem somos

A IGNIX é uma empresa de inteligência artificial que desenvolve software e conduz projetos de inovação. É a controladora dos dados descritos aqui.

Responsável pelo tratamento de dados: Matheus Ché, diretor executivo. Contato: matheus.che@ignix.ia.br.

Este site

O site ignix.ia.br é só informativo: não tem formulário, não usa cookies e não tem anúncios. Contamos as visitas e os cliques em contato (WhatsApp e e-mail) no Matomo da própria IGNIX (metricas.ignix.ia.br), sem cookies, com o endereço IP sem os dois últimos números e sem identificar você; quem configura o navegador para não ser rastreado não é contado. O provedor de hospedagem guarda registros técnicos de acesso (como endereço IP, data, hora e página pedida) para segurança e funcionamento do servidor. Os e-books têm regras próprias, descritas a seguir.

E-books (ebooks.ignix.ia.br)

Alguns e-books da IGNIX são liberados com um cadastro, com um link promocional ou por compra.

• Cadastro gratuito: com o seu consentimento (LGPD, art. 7º, I), guardamos o e-mail, o telefone, o e-book liberado e a prova do aceite: o texto aceito, a data e o endereço IP sem o último número. O acesso gratuito depende desse cadastro. Novidades por e-mail e WhatsApp são uma escolha separada e opcional. Sem compra, apagamos os dados depois de 24 meses sem uso.
• Compra: para executar o contrato (art. 7º, V) e cumprir obrigações legais (art. 7º, II), guardamos o e-mail, o telefone, o e-book, o valor, a forma e a situação do pagamento. O pagamento é feito no Mercado Pago, que recebe o seu e-mail e os dados de pagamento e os trata sob a política dele; a IGNIX não vê nem guarda dados de cartão. Guardamos os dados da compra por 5 anos.
• Link promocional: não pedimos dados pessoais. Contamos só o número de usos do link.
• Cookie de acesso: usamos um cookie necessário, que só lembra que aquele e-book está liberado no seu navegador ou que você abriu um link com preço de campanha. Ele não serve para publicidade.
• Marca no PDF: o PDF baixado leva um código de download e, quando houver cadastro ou compra, o seu contato com parte escondida, para coibir cópias não autorizadas (legítimo interesse, art. 7º, IX).

Os dados ficam cifrados, com acesso restrito ao responsável. Para exercer os seus direitos, use a página Meus dados. Revogar o consentimento apaga o cadastro e encerra o acesso gratuito, e não afeta o que foi feito antes da revogação.

Quando você fala com a IGNIX

Se você escreve por e-mail, WhatsApp ou Instagram, usamos o seu nome, o contato e o que você contou só para responder, preparar uma proposta e prestar o serviço combinado. Não vendemos dados e não os repassamos para outras empresas fazerem marketing.

Clientes e projetos

Nos projetos de software, consultoria e captação de recursos, tratamos os dados que o cliente nos entrega para executar o contrato: dados da empresa, dos responsáveis e os documentos do projeto. O acesso fica restrito à equipe do projeto, e o uso segue o contrato de cada cliente.

RitMEI e a conexão com o Facebook e o Instagram

A RitMEI, plataforma de redes sociais para pequenos negócios, é um produto da IGNIX, e o aplicativo RitMEI na Meta pertence à IGNIX. Ele usa a API oficial da Meta para publicar o conteúdo aprovado pelo cliente na Página do Facebook e no Instagram profissional que o próprio cliente escolhe conectar.

Com quem compartilhamos

• Hospedagem: o provedor que mantém este site e os sistemas no ar.
• Serviços usados no próprio serviço contratado: por exemplo, a Meta, quando o cliente conecta as redes à RitMEI, e provedores de inteligência artificial, que recebem só o necessário para gerar ou revisar o conteúdo do cliente.
• Pagamentos: o Mercado Pago, nas compras de e-books.
• Autoridades: quando a lei obrigar.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto a conversa, o projeto ou o contrato estiver ativo. Depois, apagamos o que não for mais necessário, exceto o que a lei obriga a manter (por exemplo, registros fiscais e contratuais).

Seus direitos

Você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso a eles, a correção, a exclusão, a portabilidade e informações sobre o compartilhamento, e pode retirar o consentimento a qualquer momento. Escreva para matheus.che@ignix.ia.br com o assunto “Privacidade”: respondemos em até 15 dias.

Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a versão nova fica nesta página, com a data no topo.